晴窗故事屋

第二次校稿

相關閱讀:第一次失忆

延伸關鍵詞:你和我的小秘密

關鍵詞僅供相關閱讀導覽,與任何同名漫畫無關。

閱讀故事正本 · 工作合作主題故事

一個排版錯誤沒有被藏起來,反而成為小印刷店改善合作的起點。

事情的起點

印刷店接到第一筆社區月刊訂單時,新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器,沒有立刻問責,只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期,誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。

做出的選擇

方遠提議自己留下重印,店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認,說明重印需要的時間,並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐,幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。

後來的變化

第二天,月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板,上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁,旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊,總會多問一次,再按下列印。

共同尋找較周全的說明

順著「第一次失忆」探索相關閱讀,試著找出一處會讓原本看法需要調整的細節;也為不同年齡的共讀者留下參與空間。 回望「臨時調整任務所需的溝通」帶出的生活經驗,先用簡短記錄保存大家共同確認的事情;把疑問留得清楚比倉促作答更有用。 循著「交接工作時如何留下清楚記錄」尋找討論方向,先詢問對方需要什麼再決定如何幫忙;使下一輪提問有更清楚的起點。 從「交接工作時如何留下清楚記錄」提出一個小問題,討論時留意每個人能掌握的條件不同;也讓後來的理解不抹去先前的困惑。 筆記裡可以留下「承認疏漏後如何重新安排」這項思考,試著用一次清楚提問代替反覆猜測;也能提醒大家先理解問題再提出辦法。

共同讀見被忽略的部分

試從「方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁」重新入手,可以討論責任如何被說明而非只看由誰承擔;使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 停在「幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出」這個片段,不妨追問一個合理的辦法是否也能被他人理解;也幫助共讀者看清彼此關心的差異。 留意「誰都曾以為最後一個版本就是正確答案」的敘述位置,可以把事情的先後順序和判斷的先後分開;讓改變想法成為可以說明的過程。 回到原文中的「他們打電話向主辦人確認」,試把抽象感受換成對某個具體字句的說明;把值得再想的地方交給下一次共讀。 關於「幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出」這段內容,先問當下能知道多少再評價後來的決定;讓一段文字能承受較慢而仔細的觀看。 解讀「老闆發現後先停下機器」不能只靠印象,試著找出一處會讓原本看法需要調整的細節;為下一次重讀記下一項值得查看的線索。

理解不必只有一條路

分享開始前讓每位參與者選一處細節,試著指出改變看法所需要的最小一項新證據;讓一個小發現帶出下一個可討論的方向。 輪流朗讀之後請每人說出一個小發現,別將自己喜歡的結局當作判讀所有細節的尺度;使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 沿著段落順序核對自己是否略過了提示,不妨比較自己第一次讀與再次閱讀的注意重點;從而讓彼此更容易理解意見的來處。 不熟悉討論流程的人可以先分享一個字眼,不妨追問一個合理的辦法是否也能被他人理解;把疑問留得清楚比倉促作答更有用。

延伸閱讀

  • 麵包店的新秤:翻到此篇時不妨多看一次「同一塊麵團換到另一張桌子」,可先確認敘述者說了什麼而沒有替誰解釋;也讓自己的觀點有被檢查的可能。
  • 多出來的零錢:選此篇作討論材料時可關注「當晚錢盒終於對上」,觀點不同時可以比較各自省略了哪一段依據;把自己知道多少與想知道多少說清楚。
  • 交接前的最後一杯茶:筆記式閱讀不妨在「若竹看著表問了一個簡短問題」開始,先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀;把認真傾聽落在一次具體的回應裡。